# ANEXO I — DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO, MÓDULOS Y PRECIOS **Servicio:** OpAuto **Versión:** 1.0 — 20 de agosto de 2026 --- ## 1. RÉGIMEN DEL CATÁLOGO Y DE LOS PRECIOS **1.1. Catálogo vigente.** La descripción funcional de los Módulos y la relación de Módulos disponibles en cada momento se publican en **https://opticorp.es/op-auto#precios** y en la Documentación del Servicio. **1.2. Precio aplicable al Cliente.** El precio vinculante para el Cliente es el que figura en el **resumen del pedido** aceptado en el momento de la contratación, que se le entrega junto con el correo de confirmación y queda archivado en su panel de administración. Dicho precio permanece invariable durante todo el Periodo de Suscripción contratado. **1.3. Modificación de precios.** Solo podrá modificarse para Periodos de Suscripción posteriores y con el preaviso de treinta (30) días naturales previsto en la cláusula 11.2 de las Condiciones Generales. **Ninguna actualización de la tarifa publicada afecta a un Periodo ya facturado.** **1.4. Prevalencia.** En caso de discrepancia entre la tarifa publicada en la web y el resumen del pedido aceptado por el Cliente, **prevalece el resumen del pedido**. --- ## 2. UNIDAD DE FACTURACIÓN El Servicio se factura **por taller o centro de trabajo**, sin límite de usuarios ni de vehículos gestionados, salvo que la descripción de un Módulo concreto establezca lo contrario. **2.1.** Un Cliente que opere **varios talleres o centros de trabajo** deberá contratar una suscripción independiente por cada uno de ellos. El Prestador podrá pactar condiciones específicas para grupos o redes de talleres mediante oferta particular, que prevalecerá sobre este Anexo en lo expresamente pactado. --- ## 3. MÓDULOS DISPONIBLES *(Catálogo a 20 de agosto de 2026, según https://opticorp.es/op-auto. Los precios se rigen por el apartado 1: lo vinculante es el resumen del pedido, no esta tabla.)* ### 3.1. Módulo base | Módulo | Contenido | Precio | |---|---|---| | **Núcleo OpAuto** | Panel de gestión, órdenes básicas, usuarios y soporte | 49,99 €/mes + IVA | ### 3.2. Módulos adicionales | Módulo | Precio | |---|---| | **Multi-técnico** | +4,96 €/mes + IVA | | **Servicios Pro** | +1,65 €/mes + IVA | | **Correo con IA** | +10,74 €/mes + IVA | | **Contabilidad** | +4,96 €/mes + IVA | ### 3.3. Funcionalidades comprendidas en el Módulo Núcleo El Módulo Núcleo comprende, sin coste adicional: **órdenes de reparación**, **presupuestos**, **recambios y stock**, **clientes y vehículos**, y **recepción en tablet y móvil**, además del panel de gestión, la gestión de usuarios y el soporte. La **expedición de facturas** se regirá por lo previsto en la cláusula 16 de las Condiciones Generales y no se encuentra habilitada a la fecha de este Anexo. ### 3.4. Funcionalidades en desarrollo Agenda y citas · Informes y KPIs · **Seguimiento del vehículo con avisos por WhatsApp al cliente del taller** **Régimen de las funcionalidades anunciadas como "próximamente".** Las funcionalidades identificadas como en desarrollo **no forman parte del objeto contratado** hasta que sean publicadas como disponibles. Su anuncio no constituye compromiso de fecha de entrega ni de alcance funcional concreto, y su ausencia no da derecho a resolución ni a reducción del precio. Cuando se publiquen, el Prestador informará de si se incluyen en el Módulo Núcleo o si constituyen un Módulo adicional de contratación voluntaria. --- ## 4. PERIODICIDAD Y DESCUENTO ANUAL | Modalidad | Facturación | Descuento | |---|---|---| | Mensual | Por adelantado, cada mes | — | | Anual | Por adelantado, al inicio del periodo | **2 meses gratis** (equivale a pagar 10 meses por 12) | **4.1.** En la modalidad anual, la baja anticipada no da derecho a reembolso de la parte no consumida, salvo en los supuestos de las cláusulas 6, 8.4, 11.2, 11.4 y 12.4 de las Condiciones Generales o cuando traiga causa de un incumplimiento del Prestador. **4.2. Alta y baja de Módulos en mitad de un periodo.** El alta de un Módulo adicional se factura **prorrateada** desde la fecha de activación hasta el final del Periodo de Suscripción en curso. La baja de un Módulo surte efecto **al término del Periodo en curso**, sin reembolso de la parte no consumida. --- ## 5. PERIODO DE PRUEBA Siete (7) días naturales, con conversión automática en el plan seleccionado, conforme a la cláusula 7 de las Condiciones Generales. El Prestador podrá ampliarlo caso por caso y por escrito cuando esté realizando adaptaciones específicas para el Cliente. --- ## 6. MÓDULO "CORREO CON IA" **6.1.** Este Módulo utiliza sistemas de inteligencia artificial para asistir en la redacción, clasificación o resumen de comunicaciones. **6.2.** El Cliente conoce y acepta que el contenido procesado por este Módulo se transmite a **Anthropic**, a través de su interfaz de programación de aplicaciones, en calidad de subencargado del tratamiento y en los términos del Anexo III. Dicho tratamiento se realiza en **Estados Unidos**, al amparo de las cláusulas contractuales tipo de la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914. **6.3.** Los resultados generados por sistemas de inteligencia artificial pueden contener errores o imprecisiones. **El Cliente es responsable de revisar el contenido antes de enviarlo o utilizarlo.** El Prestador no responde del contenido generado ni de las consecuencias de su envío sin revisión. **6.4.** El Prestador garantiza que el contenido procesado **no se utiliza para entrenar modelos** del proveedor de inteligencia artificial. Anthropic no utiliza las entradas ni las salidas de su interfaz de programación de aplicaciones comercial para entrenar sus modelos. **6.5. Transparencia sobre el uso de inteligencia artificial.** El Cliente informará a sus Usuarios de que este Módulo emplea sistemas de inteligencia artificial y se abstendrá de presentar el contenido generado como redactado íntegramente por una persona cuando ello pueda inducir a error al destinatario. ## 6 bis. MÓDULO DE SEGUIMIENTO Y AVISOS AL CLIENTE DEL TALLER *(en desarrollo)* **6 bis.1.** Este Módulo permitirá al Cliente remitir a sus propios clientes avisos sobre el estado del vehículo (recepción, diagnóstico, reparación en curso, vehículo listo para recoger) a través de WhatsApp y, en su caso, de otros canales. **6 bis.2.** El Cliente actúa como **responsable del tratamiento** respecto de los datos de sus clientes utilizados en estos envíos, y se obliga a lo previsto en la cláusula 2.5 ter del Anexo III: disponer de base jurídica, informar a sus clientes en el momento de la recepción del vehículo y no emplear el canal para comunicaciones comerciales sin el consentimiento del artículo 21 LSSI-CE. **6 bis.3.** El Prestador y el proveedor de la interfaz de WhatsApp actúan como encargado y subencargado respectivamente. **6 bis.4.** El Prestador podrá suspender el Módulo, respecto de un Cliente concreto, si detecta un uso publicitario del canal o un volumen de bloqueos y denuncias que comprometa la continuidad del servicio para el resto de clientes. --- ## 7. SERVICIOS NO INCLUIDOS Se presupuestan de forma independiente: migración de datos desde sistemas anteriores, desarrollos y adaptaciones a medida (cláusula 14.5 de las Condiciones Generales), formación adicional a la sesión inicial, e integraciones específicas con sistemas de terceros. --- *Este Anexo forma parte inseparable de las Condiciones Generales de Contratación de OpAuto.*