Anexo I — Descripción del Servicio, Módulos y Precios
Servicio: OpAuto Versión: 1.0 — 20 de agosto de 2026
1. RÉGIMEN DEL CATÁLOGO Y DE LOS PRECIOS
1.1. Catálogo vigente. La descripción funcional de los Módulos y la relación de Módulos disponibles en cada momento se publican en https://opticorp.es/op-auto#precios y en la Documentación del Servicio.
1.2. Precio aplicable al Cliente. El precio vinculante para el Cliente es el que figura en el resumen del pedido aceptado en el momento de la contratación, que se le entrega junto con el correo de confirmación y queda archivado en su panel de administración. Dicho precio permanece invariable durante todo el Periodo de Suscripción contratado.
1.3. Modificación de precios. Solo podrá modificarse para Periodos de Suscripción posteriores y con el preaviso de treinta (30) días naturales previsto en la cláusula 11.2 de las Condiciones Generales. Ninguna actualización de la tarifa publicada afecta a un Periodo ya facturado.
1.4. Prevalencia. En caso de discrepancia entre la tarifa publicada en la web y el resumen del pedido aceptado por el Cliente, prevalece el resumen del pedido.
2. UNIDAD DE FACTURACIÓN
El Servicio se factura por taller o centro de trabajo, sin límite de usuarios ni de vehículos gestionados, salvo que la descripción de un Módulo concreto establezca lo contrario.
2.1. Un Cliente que opere varios talleres o centros de trabajo deberá contratar una suscripción independiente por cada uno de ellos. El Prestador podrá pactar condiciones específicas para grupos o redes de talleres mediante oferta particular, que prevalecerá sobre este Anexo en lo expresamente pactado.
3. MÓDULOS DISPONIBLES
(Catálogo a 20 de agosto de 2026, según https://opticorp.es/op-auto. Los precios se rigen por el apartado 1: lo vinculante es el resumen del pedido, no esta tabla.)
3.1. Módulo base
| Módulo | Contenido | Precio |
|---|---|---|
| Núcleo OpAuto | Panel de gestión, órdenes básicas, usuarios y soporte | 49,99 €/mes + IVA |
3.2. Módulos adicionales
| Módulo | Precio |
|---|---|
| Multi-técnico | +4,96 €/mes + IVA |
| Servicios Pro | +1,65 €/mes + IVA |
| Correo con IA | +10,74 €/mes + IVA |
| Contabilidad | +4,96 €/mes + IVA |
3.3. Funcionalidades comprendidas en el Módulo Núcleo
El Módulo Núcleo comprende, sin coste adicional: órdenes de reparación, presupuestos, recambios y stock, clientes y vehículos, y recepción en tablet y móvil, además del panel de gestión, la gestión de usuarios y el soporte.
La expedición de facturas se regirá por lo previsto en la cláusula 16 de las Condiciones Generales y no se encuentra habilitada a la fecha de este Anexo.
3.4. Funcionalidades en desarrollo
Agenda y citas · Informes y KPIs · Seguimiento del vehículo con avisos por WhatsApp al cliente del taller
Régimen de las funcionalidades anunciadas como "próximamente". Las funcionalidades identificadas como en desarrollo no forman parte del objeto contratado hasta que sean publicadas como disponibles. Su anuncio no constituye compromiso de fecha de entrega ni de alcance funcional concreto, y su ausencia no da derecho a resolución ni a reducción del precio. Cuando se publiquen, el Prestador informará de si se incluyen en el Módulo Núcleo o si constituyen un Módulo adicional de contratación voluntaria.
4. PERIODICIDAD Y DESCUENTO ANUAL
| Modalidad | Facturación | Descuento |
|---|---|---|
| Mensual | Por adelantado, cada mes | — |
| Anual | Por adelantado, al inicio del periodo | 2 meses gratis (equivale a pagar 10 meses por 12) |
4.1. En la modalidad anual, la baja anticipada no da derecho a reembolso de la parte no consumida, salvo en los supuestos de las cláusulas 6, 8.4, 11.2, 11.4 y 12.4 de las Condiciones Generales o cuando traiga causa de un incumplimiento del Prestador.
4.2. Alta y baja de Módulos en mitad de un periodo. El alta de un Módulo adicional se factura prorrateada desde la fecha de activación hasta el final del Periodo de Suscripción en curso. La baja de un Módulo surte efecto al término del Periodo en curso, sin reembolso de la parte no consumida.
5. PERIODO DE PRUEBA
Siete (7) días naturales, con conversión automática en el plan seleccionado, conforme a la cláusula 7 de las Condiciones Generales. El Prestador podrá ampliarlo caso por caso y por escrito cuando esté realizando adaptaciones específicas para el Cliente.
6. MÓDULO "CORREO CON IA"
6.1. Este Módulo utiliza sistemas de inteligencia artificial para asistir en la redacción, clasificación o resumen de comunicaciones.
6.2. El Cliente conoce y acepta que el contenido procesado por este Módulo se transmite a Anthropic, a través de su interfaz de programación de aplicaciones, en calidad de subencargado del tratamiento y en los términos del Anexo III. Dicho tratamiento se realiza en Estados Unidos, al amparo de las cláusulas contractuales tipo de la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914.
6.3. Los resultados generados por sistemas de inteligencia artificial pueden contener errores o imprecisiones. El Cliente es responsable de revisar el contenido antes de enviarlo o utilizarlo. El Prestador no responde del contenido generado ni de las consecuencias de su envío sin revisión.
6.4. El Prestador garantiza que el contenido procesado no se utiliza para entrenar modelos del proveedor de inteligencia artificial. Anthropic no utiliza las entradas ni las salidas de su interfaz de programación de aplicaciones comercial para entrenar sus modelos.
6.5. Transparencia sobre el uso de inteligencia artificial. El Cliente informará a sus Usuarios de que este Módulo emplea sistemas de inteligencia artificial y se abstendrá de presentar el contenido generado como redactado íntegramente por una persona cuando ello pueda inducir a error al destinatario.
6 bis. MÓDULO DE SEGUIMIENTO Y AVISOS AL CLIENTE DEL TALLER (en desarrollo)
6 bis.1. Este Módulo permitirá al Cliente remitir a sus propios clientes avisos sobre el estado del vehículo (recepción, diagnóstico, reparación en curso, vehículo listo para recoger) a través de WhatsApp y, en su caso, de otros canales.
6 bis.2. El Cliente actúa como responsable del tratamiento respecto de los datos de sus clientes utilizados en estos envíos, y se obliga a lo previsto en la cláusula 2.5 ter del Anexo III: disponer de base jurídica, informar a sus clientes en el momento de la recepción del vehículo y no emplear el canal para comunicaciones comerciales sin el consentimiento del artículo 21 LSSI-CE.
6 bis.3. El Prestador y el proveedor de la interfaz de WhatsApp actúan como encargado y subencargado respectivamente.
6 bis.4. El Prestador podrá suspender el Módulo, respecto de un Cliente concreto, si detecta un uso publicitario del canal o un volumen de bloqueos y denuncias que comprometa la continuidad del servicio para el resto de clientes.
7. SERVICIOS NO INCLUIDOS
Se presupuestan de forma independiente: migración de datos desde sistemas anteriores, desarrollos y adaptaciones a medida (cláusula 14.5 de las Condiciones Generales), formación adicional a la sesión inicial, e integraciones específicas con sistemas de terceros.
Este Anexo forma parte inseparable de las Condiciones Generales de Contratación de OpAuto.